亚马逊商品侵权导致用户被停用了怎么办？解决方法介绍

时间：2024-09-29 15:04:20 阅读：74

亚马逊商品如果侵权且被投诉了的话，平台就会直接进行裁决，如果是第一次就先警告、取消销售权。严重的话就直接把账号给停用掉。那亚马逊商品侵权导致用户被停用了怎么办?

1、确定侵权属实，到了封店这步都是属实的。

2、需要判断侵权类型。可以详细查看下之前收到的侵权邮件。其中必然包含了封店的原因。

3、可以尝试给对方发邮件，道歉并且协商。若能协商成，可以要求权利人向发封撤诉邮件。

这里有两个点：第一，撤诉邮须从权利人的商标或专利邮箱发出才能生效。第二，可以要求权利人在发撤诉信时抄送，可以确认发了，也可以检查撤诉是否正确。

亚马逊侵权产品怎么做好?

第一，首先核实侵权警告是否属实如果确是真的，要么就只能删除，移除库存。不建议移之后再建。因为权利人既然决定要投诉，很多时候就不会停的。很可能刚上还没出单就又被移除了，而且次数多了，店就危了，被关指日可待了。

如果库存大，还想继续销售，可以通过邮箱联系权利人，诚道歉并且要求撤诉。通常，这种收效甚微，并且和解要付赔偿。具体是协商而成。

另外，以下情形申诉成功的希望还是比较大的

(1)标题添加了侵权标;

(2)产品图片中添加了他人的特定的图;

如投诉非事实，比如被举报的从来不曾出现在店铺中，可以尝试写邮件说明，要求恢复。或者说被投诉外观，但是你认为差异大，也可以反驳，列出不同处。总之要有理，万不要表现出愤怒异常。

抓紧时间仔细核对，能在很大程度上避免再次的侵权导致的风险。永远记住，预防错误远远比解决错误要轻松高效。