亚马逊业绩通知邮件需要回复吗？怎么删除？

时间：2024-09-29 15:16:22 阅读：69

亚马逊平台会对每个卖家的绩效进行定期的考核和审查，如果绩效指标没有达标，就会以邮件的方式通知卖家。那亚马逊业绩通知邮件需要回复吗?

不需要

一、亚马逊业绩通知邮件怎么删除?

在亚马逊账号后台，点击“绩效, 业绩通知, 选择一个，请求删除”，会跳出亚马逊关于删除反馈的提示，我们点击是，一般都可以删除成功。

二、亚马逊店铺的绩效指标是什么?

1、订单缺陷率

这是评估卖家为买家提供良好购物体验的标准。订单缺陷率受负面反馈、未拒绝交易保证索赔和信用卡拒绝的影响。负面反馈是指差评，很容易理解。未拒绝的交易担保索赔是指买卖双方之间的纠纷。

如果卖家在沟通中没有解决问题，买家可以提出索赔。信用卡拒付是指买家可以在一定期限内向银行申请拒付账单上的一笔交易，因为他们没有收到货物，货物错误或重复付款。这种情况通常是由于未收到货物或货物错误造成的。

根据政策，卖家必须保持低于 1% 订单缺陷率高于亚马逊 1% 订单缺陷率可能导致账户停用。

2、订单取消率

这是针对自发货的卖家。一般来说，卖家取消订单是由库存不足引起的。如果订单取消率过高，会影响卖家账户。

3、延迟率

4、有效跟踪率

5、退货不满意率

6、客户服务不满意率

即卖家的服务态度，及时准确地回复买家的信息，买家将对卖家的服务进行评分。

总的来说，亚马逊业绩通知邮件是不需要回复的。因为亚马逊只是通过邮件的方式通知你，你的绩效指标没有达标。